نمونه قرارداد استخدام توسعهدهنده فولاستک سامانه پشتیبانی مشتریان
نمونه قرارداد استخدام توسعهدهنده فولاستک سامانه پشتیبانی مشتریان برای شرکتهایی مناسب است که نرمافزارهای تیکتینگ، CRM، چت آنلاین، مرکز تماس، پایگاه دانش، اتوماسیون پاسخگویی و ابزارهای ارتباط با مشتری توسعه میدهند. توسعهدهنده فولاستک در این سامانهها باید بتواند ماژولهای کاربری، پنل ادمین، API، گزارشگیری، نقشها و دسترسیها و یکپارچهسازی با پیامک، ایمیل یا سایر سرویسها را توسعه دهد.
این قرارداد وظایف فنی، نحوه تحویل خروجی، محرمانگی دادههای مشتریان، مالکیت کدها، تعهدات امنیتی، پشتیبانی و شرایط همکاری را بهصورت دقیق مشخص میکند.
این قرارداد برای چه کسانی مناسب است؟
- شرکتهای تولیدکننده سامانه تیکتینگ و پشتیبانی مشتریان
- کسبوکارهای فعال در CRM، چت آنلاین و مرکز تماس
- تیمهایی که ابزارهای ارتباط با مشتری و اتوماسیون پشتیبانی توسعه میدهند
مزیت دریافت فایل WORD
- قابل ویرایش براساس امکانات سامانه و معماری فنی
- امکان درج بندهای محرمانگی درباره دادههای مشتریان و مکاتبات پشتیبانی
- مناسب برای همکاری توسعه محصول، نگهداری، رفع باگ و توسعه ماژولهای جدید
نکات مهم قبل از استفاده از این قرارداد
- دسترسی توسعهدهنده به پیامها، تیکتها، اطلاعات مشتریان و دادههای سازمانی مشخص شود.
- مالکیت کد، ماژولها، APIها و مستندات فنی بهطور کامل تعیین گردد.
- تعهدات مربوط به امنیت، پایداری، ثبت لاگ و محرمانگی مکاتبات درج شود.
تنظیم و ویرایش اختصاصی قرارداد توسط قراردادچی
اگر سامانه پشتیبانی مشتریان شما دارای قابلیتهای خاص مانند چت آنلاین، مرکز تماس، تیکتینگ، CRM یا اتصال به سرویسهای بیرونی است، قراردادچی میتواند متن قرارداد را متناسب با محصول شما تنظیم کند.
نظر خریداران
خریداران این فایل را برای شرکتهای نرمافزاری حوزه پشتیبانی مشتریان مناسب دانستهاند؛ زیرا به محرمانگی مکاتبات، امنیت داده و مالکیت کد توجه ویژه دارد.
برای دریافت و تنظیم انواع قراردادهای تخصصی کسبوکار با قراردادچی در ارتباط باشید: 09910272844